Чем отправляем?

Вышлем покупку службой CDEK по всей России: быстро и аккуратно. Доступно 2 способа: доставка до ближайшего пункта выдачи заказа или курьерская доставка по точному адресу.

Примерка
Если курьером на нее у вас будет 20 минут. В пункте выдачи время не ограничено. Рекомендуем выбирать пвз где есть примерочная.

Стоимость
До пункта выдачи: Бесплатно
Курьером: 500 руб.

Сроки
1–7 рабочих дней (в зависимости от региона доставки). После оформления заказа менеджер сообщит точные сроки доставки.

Оплата при получении
Наличными или банковской картой.

Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней
Можем продлить срок хранения по просьбе клиента.

При отказе от получения заказа, стоимость доставки бесплатно.

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://www.cdek.ru/ru

Возврат
Если Вы хотите вернуть или обменять товар, выполните следующие шаги:

Напишите менеджеру в мессенджере Telegram на имя @basage_support или на почту info@basage.ru
Укажите причину (брак, не подошло, другое) и суть обращения (возврат, обмен)
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку и КОРОБКУ со всеми бирками и ярлыками чтобы товар не повредился при доставке.
Наш менеджер создаст и отправит Вам возвратную накладную, Вам нужно будет только отнести посылку в удобный Вам ПВЗ СДЭК
Сроки возврата денежных средств. После получения и проверки товара, мы вернем денежные средств в течение 2-4 рабочих дней на ту же банковскую карту или счет, с которого была совершена оплата. Срок зачисления средств зависит от вашего банка.

Срок
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Состояние товара
Товар должен сохранять свой первоначальный новый вид, все фабричные ярлыки, бирки и этикетки. Он не должен иметь следов носки, эксплуатации, а также любых повреждений.

Товары надлежащего качества (если не подошел размер, цвет, фасон)
Вы можете обменять товар на аналогичный другого размера, цвета или фасона. Если подходящей модели нет в наличии, мы оформим полный возврат денежных средств.

Товары ненадлежащего качества (обнаружен брак или дефект)
Если вы обнаружили производственный брак (например, расхождение швов, дефект ткани, фурнитуры), мы незамедлительно примем товар обратно и по вашему выбору:

Обменяем на аналогичный товар.
Обменяем на другую модель с перерасчетом стоимости.
Вернем полную стоимость товара.

Если остались вопросы — просто напишите нам. Мы всегда открыты к диалогу и стремимся сделать процесс максимально удобным.

Доставка с примеркой и возврат