Clients

Доставка и возврат

Определить размер

Контакты

Вопросы и ответы

Доставка с примеркой и возврат

Чем отправляем?

Вышлем покупку службой CDEK по всей России: быстро и аккуратно. Доступно 2 способа: доставка до ближайшего пункта выдачи заказа или курьерская доставка по точному адресу.

Примерка
Если курьером на нее у вас будет 20 минут. В пункте выдачи время не ограничено. Рекомендуем выбирать пвз где есть примерочная.

Стоимость
До пункта выдачи: Бесплатно
Курьером: 500 руб.

Сроки
1–7 рабочих дней (в зависимости от региона доставки). После оформления заказа менеджер сообщит точные сроки доставки.

Оплата при получении
Наличными или банковской картой.

Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней
Можем продлить срок хранения по просьбе клиента.

При отказе от получения заказа, стоимость доставки бесплатно.

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://www.cdek.ru/ru

Возврат
Если Вы хотите вернуть или обменять товар, выполните следующие шаги:

Напишите менеджеру в мессенджере Telegram на имя @basage_support или на почту info@basage.ru
Укажите причину (брак, не подошло, другое) и суть обращения (возврат, обмен)
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку и КОРОБКУ со всеми бирками и ярлыками чтобы товар не повредился при доставке.
Наш менеджер создаст и отправит Вам возвратную накладную, Вам нужно будет только отнести посылку в удобный Вам ПВЗ СДЭК
Сроки возврата денежных средств. После получения и проверки товара, мы вернем денежные средств в течение 2-4 рабочих дней на ту же банковскую карту или счет, с которого была совершена оплата. Срок зачисления средств зависит от вашего банка.

Срок
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Состояние товара
Товар должен сохранять свой первоначальный новый вид, все фабричные ярлыки, бирки и этикетки. Он не должен иметь следов носки, эксплуатации, а также любых повреждений.

Товары надлежащего качества (если не подошел размер, цвет, фасон)
Вы можете обменять товар на аналогичный другого размера, цвета или фасона. Если подходящей модели нет в наличии, мы оформим полный возврат денежных средств.

Товары ненадлежащего качества (обнаружен брак или дефект)
Если вы обнаружили производственный брак (например, расхождение швов, дефект ткани, фурнитуры), мы незамедлительно примем товар обратно и по вашему выбору:

Обменяем на аналогичный товар.
Обменяем на другую модель с перерасчетом стоимости.
Вернем полную стоимость товара.

Если остались вопросы — просто напишите нам. Мы всегда открыты к диалогу и стремимся сделать процесс максимально удобным.

Как правильно делать замеры

Для того, чтобы правильно определить свой размер, Вам потребуется уточнить 5 параметров своего тела.
1 - Вес
2 - Рост
3 - Объем груди
4 - Объем талии

5 - Объем бедер

Замерить объем груди

Для того, чтобы сделать замеры, Вам понадобится сантиметровая лента. При замере грудной клетки, расположите ленту под подмышками, параллельно полу, таким образом, чтобы лента охватила самую широкую часть груди ( как правило это ее нижняя часть ). Стойте прямо, не выпячивайте грудь и не расслабляйте мышцы, иначе может добавится лишний сантиметр.

Как правильно

Замерить объем талии

По возможности проводите замеры в нижнем белье или в облегающей футболке/майке. Найдите самое узкое место между нижними ребрами и верхней частью тазовых костей. Как правило, это место находится на уровне пупка. Вы можете опустить плечо и согнуть руку в локте - в самой нижней точке локтя будет уровень талии, который требуется для определения Ваших параметров. Делайте замеры в естественном положении тела, без втягивания живота или чрезмерного натяжения мышц.

Как правильно

Замерить объем бедер

Что бы правильно измерить объём бёдер, оберните сантиметровую ленту вокруг самой широкой части бедра, находящийся примерно на уровне ягодиц. Стойте естественно и ровно, ноги должны быть сомкнуты вместе. Лента должна быть параллельна полу.

Как правильно

Не уверены в размере?

Иван Шипков

Напишите нам в Telegram или оставьте свои параметры — стилист подберёт идеальный размер и посадку.

Мужской стилист

Совет стилиста

tiktok

youtube

info@basage.ru

Хотите быть в курсе новых поступлений мужской классической одежды?
Подписывайтесь на

По всем вопросам:

Ежедневно с 11:00 до 21:00 по Москве

Контакты